Domande frequenti
Biglietti, scansione, modalità offline, Google Forms, team, dati: le risposte alle domande che si fanno gli organizzatori.
Holadoor è davvero gratuito?
Sì. Il tuo primo evento è gratuito e senza limite di invitati. Poi il piano gratuito consente fino a 150 invitati per evento, con tutte le funzionalità e senza carta di credito. Se un evento cresce, paghi solo quell’evento o passi al piano Pro.
I miei invitati devono installare un’app?
No. Ricevono il biglietto con QR code via e-mail o WhatsApp e lo mostrano sul telefono o stampato. Lo staff all’ingresso apre semplicemente un link nel browser del telefono.
Cosa succede se cade la connessione durante l’evento?
Lo scanner continua a funzionare: conserva la lista dei biglietti sul telefono e registra gli ingressi. Appena torna la connessione, tutto viene inviato in automatico e i contatori si aggiornano.
Durante l’interruzione, ogni telefono conosce solo le proprie scansioni: è l’unico momento in cui due ingressi non si «vedono».
Si può scansionare con più telefoni contemporaneamente?
Sì. Crea un link d’ingresso per ogni telefono, per esempio uno per porta o per volontario. Tutti condividono la stessa lista: un biglietto già scansionato a un ingresso appare in giallo all’altro. Se un telefono si perde, il suo link si revoca con un clic.
Come importo le iscrizioni da un Google Forms?
Le risposte di un Google Forms vengono salvate in un foglio Google Sheets. Condividi il foglio in sola lettura («Chiunque abbia il link») e incolla il link in Holadoor. Quando arrivano nuove risposte, il pulsante «Sincronizza ora» aggiunge solo i nuovi iscritti.
Quali file posso importare?
Un file Excel (.xlsx o .xls), un CSV oppure il link di un foglio Google. Holadoor capisce quali colonne contengono nome, e-mail, telefono e tipo di biglietto, e ti lascia correggere prima di importare. Le altre colonne vengono conservate e finiscono nell’Excel finale.
E se qualcuno si è iscritto due volte?
Holadoor riconosce i duplicati (stesso nome e stessa e-mail) e crea un solo biglietto. Se reimporti una lista aggiornata, vengono aggiunte solo le persone nuove.
Si possono stampare i biglietti?
Sì: in fogli da 8 biglietti per pagina A4 da ritagliare, oppure un biglietto per pagina. Comodo per gli invitati senza e-mail o per consegnarli a mano.
Un biglietto può essere usato due volte?
No. Ogni biglietto ha un codice unico, impossibile da indovinare. Una volta scansionato, appare come «già entrato» su tutti i telefoni connessi: uno screenshot condiviso non fa entrare una seconda persona. Se gli invitati devono poter uscire e rientrare, attiva il rientro nelle impostazioni dell’evento.
In quali lingue ricevono il biglietto i miei invitati?
In italiano, francese, spagnolo, inglese o portoghese. Scegli la lingua di ogni evento: vale per l’e-mail, il biglietto PDF e la pagina del QR code. Anche l’interfaccia di Holadoor è disponibile in queste cinque lingue.
Holadoor gestisce il pagamento dei biglietti?
No. Holadoor si occupa della lista, dei biglietti, degli invii e del controllo all’ingresso, non degli incassi. Se il tuo evento è a pagamento, incassa con il tuo strumento abituale e poi importa la lista dei partecipanti. Holadoor non prende commissioni.
Quante persone si possono accogliere?
Holadoor va bene sia per una cena da 50 persone sia per una fiera con migliaia di visitatori. Il tuo primo evento non ha limiti; poi il piano gratuito arriva a 150 invitati per evento e i piani a pagamento non hanno tetto. Un file importato può contenere fino a 20.000 righe.
Possiamo lavorare in più persone?
Sì. Invita il tuo team e assegna a ciascuno un ruolo: Titolare (l’account e il team), Amministra (eventi, importazioni e invii) o Ingresso e consultazione (scansione e consultazione delle liste). I volontari del giorno dell’evento non hanno nemmeno bisogno di un account: basta un link d’ingresso.
Da quale indirizzo partono le e-mail?
Dal tuo Gmail o Google Workspace, che colleghi con un clic: Holadoor chiede solo il permesso di inviare, mai di leggere la tua posta. Gli invitati vedono il tuo nome e, se rispondono, scrivono a te.
Gmail consente circa 450 e-mail al giorno (Workspace, circa 1.800). Se la lista è più lunga, Holadoor invia a lotti, giorno dopo giorno, e ti avvisa alla fine. Puoi anche inviare ogni biglietto via WhatsApp o stamparli.
Chi può vedere le mie liste?
Solo il tuo team. Ogni organizzazione vede solo i propri eventi e puoi esportare i tuoi dati in Excel in qualsiasi momento. I dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy.
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